L'Action Sociale Retraite a pour principale mission de favoriser le maintien à domicile des retraités et contribue, par une dynamique partenariale, à l’amélioration et au développement d’offres de service ainsi qu'à la prévention sociale des effets du vieillissement.

Rattaché à une responsable du Pôle Action Sociale Individuelle, vous assurerez les missions suivantes :

Gérer les demandes de prestations d’aides individuelles en vue du maintien à domicile de la personne âgée :

Traiter les ouvertures de droit

Instruire les demandes en vue de l’attribution d’un plan d’aide

Prendre en charge les demandes de révision de dossiers

Traiter les demandes d’informations par téléphone et par mail (des retraités, de leur famille et des partenaires),

Contribuer à la promotion de nouvelles offres de service.

 

En fonction des besoins du service, vous pourrez être affecté à d’autres missions (facturation, traitements d’indus…).

Grâce à votre expérience dans un service de production, vous êtes en capacité de gérer un flux important de dossiers.

Rigoureux, vous êtes doté de capacités d’analyse dans la gestion de vos dossiers,

Aptitude à acquérir la réglementation spécifique des aides d'action sociale retraite,

Capacité à gérer efficacement son activité en tenant compte des objectifs moyens, contraintes et échéances,

Sens du travail en équipe et adaptabilité,

Qualités relationnelles avec les interlocuteurs internes et externes (assurés, prestataires de services, établissements de santé).

Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils numériques : outlook, excel, word…

Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c’est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public :

•        Préparer et payer la retraite

•        Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé

•        Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail

 

Elle est animée par trois valeurs phares : l’équité, la justice et la solidarité.

Elle recrute des professionnels de tous horizons et vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière.

La Carsat Pays de la Loire vous offre ainsi la possibilité d’exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

Travailler à la Carsat Pays de la Loire, c’est être fier d’offrir des prestations de qualité tout en étant utile aux autres.

Soucieuse du respect de l'individu et de l'équité de l'accès à la formation, la Carsat garantit l'accompagnement des salariés en situation de handicap.

 

Dans le cadre d'une formation préalable à la tenue de l'emploi, la Carsat prévoit l'adaptation des outils de la formation au handicap de la personne retenue.

 

Informations complémentaires : 

 

Diffusion : Interne, Institutionnelle, externe

Date limite de candidature : 17/06/2026

Niveau : 3

Rémunération :  1917€ bruts

Rémunération sur 14 mois (allocations vacances d’un ½ mois de salaire en mai et septembre, versement du 13e mois en novembre) + intéressement + carte restaurant 11,52€/j + 75% frais transports en commun + forfait mobilité durable + prestations CSE + dispositifs de soutien à la parentalité

Ce poste est éligible au système d’horaires flexibles et au télétravail (maximum 2 jours/semaine) sous réserve d’une maîtrise des activités.

Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale, la Carsat favorise la qualité de vie au travail, les mobilités douces (forfait mobilité durable, labellisation pro vélo en cours, garage vélos) et travaille activement à réduire son impact environnemental.

Process de recrutement :

Entretiens en présentiel les 23 et 30 juin après-midi.

Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez contacter Aurélie Langlois au 0660142952